Règlement interne

  • Toute personne faisant une réservation chez Tuin Der Wellness déclare accepter le règlement interne.
  • Un acompte de 50 euros doit être payé lors de la réservation, sur place ou par virement bancaire sur le compte BE84 7350 3611 0559, immédiatement le jour de la demande.

  • Vous êtes attendus à l’heure convenue. Si vous arrivez en retard, votre réservation commence déjà à partir de l’heure convenue.

  • Les annulations doivent nous parvenir 72 heures avant le jour effectif de la réservation, sinon 50 % du montant de la réservation seront facturés.

  • Les acomptes ne sont pas remboursés, mais peuvent être utilisés pour une prochaine réservation.

  • Tuin Der Wellness se réserve le droit de refuser l’accès à certaines personnes, quelle qu’en soit la raison.

  • Il est interdit d’emporter vos propres boissons ou repas.

  • Si vous souhaitez prolonger une séance, vous pouvez vous enquérir de la disponibilité par le biais de l’interphone (15 euros pour 30 minutes).

  • Il est strictement interdit de fumer dans le complexe.

  • Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

  • Les exploitants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables en cas d’accidents, de dommages corporels ou matériels causés par une mauvaise utilisation des infrastructures. Les exploitants ne peuvent par conséquent jamais être mis en demeure.

  • Tuin Der Wellness n’est pas responsable de la perte de biens.

  • L’utilisation du pulvérisateur pour les pieds est obligatoire.

  • Pour des raisons d’hygiène, il est obligatoire de se doucher et de se laver au savon avant dutiliser les infrastructures.

  • Il est interdit d’ajouter vous-même des produits dans les infrastructures.

  • Le port de sandales de bain est obligatoire dans tout le complexe, de même que l’utilisation de serviettes dans le sauna.

  • Si des dommages sont occasionnés, vous devez obligatoirement les indemniser.

  • Si les dommages occasionnés empêchent le complexe loué de fonctionner à 100 %, une indemnisation de 500 euros par jour devra être payée à compter du jour où le dommage a été causé et jusqu’au jour de la réparation inclus.